【ロウワー・マシュマリー】
穏やかさと勇敢さを兼ね備えた男性。
ニアの父親でありCat Foodの店長。
キッチンも担当しているためCat Foodの飲食は彼が手掛けている。

【ジェヘナ・マシュマリー】
明るく優しい女性。
ニアの母親でありCat Foodではホール担当。
Cat Foodのメニューの名前の考案者でもある。

【シャルル・マシュマリー】
黒猫の男の子。
ニアの家族兼友人としてシャルルを迎え入れたことが猫カフェのきっかけとなった。
そのため猫達の真のボスとしても君臨している。
基本的にはニアにべったりだが運が良いと遊んでもらえるかも？

【ニア・マシュマリー】
マシュマリー家の一人娘。
Cat Foodでは猫のお世話とホールの担当。
猫が大好きで両親が家族でありニアの友達として迎え入れたシャルルとは固い絆で結ばれている。
その姿を見た両親が喫茶店を猫カフェにリニューアルして出来たのがCat Foodである。